Amazon est un cas particulier parmi les marketplaces : selon que vous vendez en FBA (Fulfilled by Amazon, stock envoyé dans les entrepôts Amazon) ou en FBM (Fulfilled by Merchant, vous gérez vous-même l'expédition), la façon de sourcer en Chine et de planifier les délais change complètement.
Les deux modèles ont leurs contraintes propres, et confondre les deux logistiques est une des erreurs les plus fréquentes chez les vendeurs qui démarrent.
FBA : tout se joue avant l'envoi vers l'entrepôt Amazon
En FBA, une fois la marchandise réceptionnée par Amazon, vous ne contrôlez plus grand-chose : le compte à rebours commence dès l'expédition vers l'entrepôt désigné, souvent avec des créneaux de réception à respecter. Toute erreur de conformité, étiquetage, emballage ou quantité, découverte à ce stade coûte cher en délai et parfois en frais de non-conformité.
C'est pour ça que le contrôle qualité et la vérification des spécifications Amazon doivent se faire avant l'expédition, pas après. Un agent qui inspecte la marchandise à l'usine avant le départ évite l'essentiel des refus à l'entrepôt.
FBM : la vitesse devient votre problème direct
En FBM, c'est vous qui gérez l'expédition jusqu'au client final, et Amazon vous évalue directement sur vos délais de livraison et votre taux de commandes à temps. Un sourcing mal anticipé se répercute immédiatement sur vos indicateurs de performance vendeur, avec un risque de suspension en cas de retards répétés.
Sur ce modèle, avoir un stock pré-positionné en Europe change la donne : c'est le principe du fonctionnement Shopify/Relay d'OrderBridge, qui réduit les délais à 6-10 jours par commande au lieu d'attendre un nouvel arrivage depuis la Chine à chaque vente.
Les délais réels à anticiper
Pour un envoi classique vers l'entrepôt Shenzhen d'OrderBridge, comptez 2 à 3 jours de réception, puis 8 à 10 jours d'expédition internationale. Sur un lancement de produit ou un réassort FBA, ça veut dire commander plusieurs semaines avant la date de rupture de stock visée, en tenant compte aussi du temps de traitement côté Amazon une fois la marchandise arrivée à l'entrepôt.
C'est un calcul qui revient souvent chez les vendeurs qui travaillent avec un agent de sourcing : le coût de l'intermédiaire se compare toujours au coût d'une rupture de stock ou d'un refus à l'entrepôt, pas seulement au prix usine.
En résumé
FBA impose une rigueur en amont, sur la conformité et le respect des créneaux. FBM déplace la pression vers la vitesse et la régularité de vos propres expéditions. Dans les deux cas, le sourcing ne se limite pas à trouver un bon prix usine : c'est aussi anticiper des délais réalistes et éviter les refus qui coûtent plus cher que l'économie de départ. Pour aller plus loin sur notre fonctionnement, direction notre page comment ça marche.