La DGCCRF a testé plus de 600 produits achetés sur sept marketplaces étrangères, et le résultat est sans détour : 75 % des produits analysés ne respectaient pas la réglementation européenne, et 46 % étaient à la fois non conformes et dangereux pour la santé ou la sécurité. Cette campagne, révélée par Reuters, visait en priorité les produits vendus sur des plateformes comme Shein, Temu ou AliExpress.
Si vous achetez régulièrement en provenance de Chine, pour votre usage personnel ou pour revendre sur une marketplace, ces chiffres donnent une bonne raison de vérifier ce que vous recevez avant de le garder ou de le mettre en rayon.
Une campagne sur plus de 600 produits et sept plateformes
La DGCCRF n'a pas communiqué le nom des sept plateformes testées, certaines enquêtes étant toujours en cours. L'échantillon, trois fois plus large que les campagnes précédentes, couvrait plusieurs catégories : appareils électriques, jouets et articles de puériculture, bijoux, vêtements.
Résultat : la totalité des appareils électriques testés, notamment des appareils de soin capillaire, étaient non conformes, et près des trois quarts présentaient un risque réel de choc électrique ou d'incendie. Les articles pour enfants, les bijoux et les vêtements affichaient eux aussi des manquements répétés, avec des pièces détachables représentant un risque d'étouffement ou des taux de substances chimiques dépassant les seuils autorisés.
Quels produits posent le plus de problèmes ?
Trois catégories reviennent systématiquement dans les contrôles : les appareils électriques bon marché (risque électrique et thermique), les jouets et articles de puériculture (petites pièces, substances chimiques), et les textiles et bijoux à bas coût (allergènes, métaux lourds). Ce constat rejoint celui du rapport annuel Safety Gate de la Commission européenne, qui plaçait déjà la Chine en tête des alertes de sécurité produits en Europe, cosmétiques et jouets en tête de liste.
Un prix anormalement bas sur l'une de ces catégories reste le signal le plus fiable à surveiller, bien avant la marque ou la plateforme de vente.
Ce que risquent les plateformes comme Shein ou Temu
La DGCCRF a indiqué transmettre ses conclusions à la Commission européenne. Sous le règlement sur les services numériques (DSA), une plateforme reconnue responsable de manquements répétés en matière de sécurité produit s'expose à une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires mondial. Shein a déjà été condamné deux fois par la DGCCRF cette année, dont une amende de 22,5 millions d'euros en juin 2026 pour non-respect du droit des consommateurs.
Au-delà des sanctions financières, la France a aussi fait retirer plus de 100 000 produits dangereux des marketplaces étrangères depuis 2025, une majorité venant de Chine.
Comment vérifier un produit que vous avez déjà reçu
Si vous avez un doute sur un produit déjà en votre possession, deux outils officiels permettent de vérifier et de signaler : RappelConso recense les rappels de produits en cours en France, et SignalConso permet à n'importe quel consommateur de signaler un problème directement à la DGCCRF. Dans les deux cas, gardez votre facture ou votre confirmation de commande, elle sera utile en cas de réclamation.
- Vérifiez le marquage CE pour les jouets et appareils électriques, et la composition annoncée pour les textiles.
- Méfiez-vous d'un prix anormalement bas sur une catégorie à risque : jouets, appareils électriques, cosmétiques.
- Conservez systématiquement la preuve d'achat pendant au moins deux ans.
Ce que ça change si vous vendez vous-même sur une marketplace
Pour un vendeur marketplace ou Shopify qui sourc ses produits en Chine, ce type de contrôle rappelle une règle simple : la conformité ne se négocie pas, même sur un petit volume. Un produit non conforme retiré du marché, c'est du stock perdu, parfois une sanction, et surtout un risque pour vos clients. Faire vérifier ses produits avant l'expédition fait partie du processus de sourcing d'un bon agent, au même titre que la négociation du prix ou le contrôle qualité en usine.
Si vous démarrez ou si vous voulez sécuriser votre sourcing actuel, mieux vaut passer par un intermédiaire qui connaît les règles européennes plutôt que de découvrir un problème de conformité une fois le produit en rayon. Vous pouvez aussi suivre l'état de vos commandes en temps réel pour garder un œil sur ce qui arrive.
Questions fréquentes
**Est-ce que tous les produits Shein ou Temu sont dangereux ?** Non. La DGCCRF parle de 75 % de produits non conformes sur l'échantillon testé, pas sur la totalité du catalogue. Mais la proportion reste assez élevée pour justifier une vigilance systématique, surtout sur les appareils électriques et les produits pour enfants.
**Comment signaler un produit dangereux acheté en ligne ?** Via SignalConso, l'outil gratuit de la DGCCRF, ou en consultant RappelConso pour vérifier si le produit fait déjà l'objet d'un rappel officiel.
**Qui est responsable si je revends un produit non conforme sur une marketplace ?** Le vendeur reste responsable de la conformité de ce qu'il met en vente, même si le produit vient d'un fournisseur chinois. C'est pour ça qu'un contrôle qualité avant expédition a du sens.
**La France peut-elle faire fermer Shein ou Temu ?** Non, mais elle peut faire retirer des produits, infliger des amendes, et transmettre les dossiers à la Commission européenne, qui dispose via le DSA d'un pouvoir de sanction allant jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires mondial de la plateforme.
